Política de Privacidade
Última atualização: 7 de agosto de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como o ImobRub ("nós"), plataforma de gestão de locação de imóveis desenvolvida em Joaçaba/SC, coleta, utiliza, armazena e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quais dados coletamos
- Dados de conta: nome, e-mail e credenciais de acesso dos usuários da plataforma;
- Dados operacionais: informações de imóveis, proprietários, inquilinos, fiadores e contratos cadastradas pelas imobiliárias e usuários que utilizam o sistema (nome, CPF/CNPJ, endereço, telefone, e-mail, dados de garantias locatícias);
- Dados financeiros operacionais: valores de aluguéis, boletos, repasses e lançamentos necessários à gestão da locação. Não armazenamos senhas bancárias nem dados completos de cartão;
- Dados técnicos: registros de acesso, identificadores de sessão e informações de uso necessárias à segurança e ao funcionamento do serviço.
2. Para que usamos os dados
- Prestar o serviço contratado: gestão de locação, contratos, cobranças, repasses e comunicação;
- Emitir boletos e cobranças por meio de instituições financeiras parceiras;
- Enviar notificações operacionais por e-mail e WhatsApp (ex.: boletos, avisos de vencimento);
- Cumprir obrigações legais, contratuais e regulatórias;
- Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes;
- Melhorar o serviço, por meio de monitoramento de erros e desempenho.
3. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com operadores necessários à prestação do serviço, tais como:
- Provedores de infraestrutura em nuvem (Google Firebase / Google Cloud);
- Instituições financeiras, para emissão de boletos e cobrança (ex.: Sicredi);
- Serviços de assinatura eletrônica de documentos;
- Serviços de emissão de notas fiscais, quando aplicável;
- Serviços de monitoramento de erros e desempenho da aplicação.
Não vendemos dados pessoais a terceiros.
4. Papéis no tratamento (LGPD)
Em relação aos dados cadastrados pelas imobiliárias e administradores na plataforma (dados de inquilinos, proprietários e fiadores), a imobiliária atua como controladora e o ImobRub como operador, tratando os dados conforme as instruções da controladora e esta Política.
5. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados em infraestrutura de nuvem do Google (Firebase), com criptografia em trânsito, controle de acesso por autenticação e regras de segurança por inquilino (isolamento entre imobiliárias). Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados.
6. Retenção
Mantemos os dados pelo tempo necessário à prestação do serviço e ao cumprimento de obrigações legais (ex.: guarda de documentos fiscais e contratuais). Após esses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados.
7. Seus direitos
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar: confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação de dados desnecessários e informações sobre compartilhamento. Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail abaixo. Se seus dados foram cadastrados por uma imobiliária, podemos direcionar a solicitação à controladora responsável.
8. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos armazenamento local e cookies estritamente necessários para autenticação e funcionamento da plataforma. Não utilizamos cookies de publicidade.
9. Contato do encarregado
Dúvidas ou solicitações sobre dados pessoais: suporte@apprub.com.br.
10. Alterações desta política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.